Izquierda Unida Valladolid - Ciudad

IU critica las irresponsables declaraciones de la Concejala de Bienestar Social sobre el servicio de teleasistencia, por suponer una amenaza para los derechos de más de 3500 usuarios

El Grupo Municipal pedirá explicaciones a la concejala de Familia y Bienestar Social  por las irresponsables declaraciones que la edil del Partido Popular ha realizado en relación con el servicio de teleasistencia domiciliaria. Declaró que las personas que, “teniendo reconocido por razón de dependencia el servicio de tele-asistencia, elijan recibirlo desde Cruz Roja, podrían perder otra serie de servicios de atención social”.

 

En la última resolución del concurso municipal, el Ayuntamiento de Valladolid adjudicó la concesión del servicio a la empresa de multiservicios CLECE, perteneciente a ACS (Actividades de Construcción y Servicios). Esta empresa sustituye en la concesión a Cruz Roja, entidad que llevaba prestando el servicio de teleasistencia en los últimos años. A juicio de IU no es comprensible que la concejala haya afirmado que las personas que, “teniendo reconocido por razón de dependencia el servicio de tele-asistencia, elijan recibirlo desde Cruz Roja, podrían perder otra serie de servicios de atención social”. IU considera que estas declaraciones suponen una amenaza a las más de 3500 personas mayores usuarias del servicio, que en absoluto deben perder ningún otro servicio municipal por el hecho optar libremente por el servicio de teleasistencia de Cruz Roja y no por el de CLECE.

 

IU ha exigido desde el comienzo del relevo que el Ayuntamiento ofreciera una información clara sobre el proceso que acarrearía el tránsito entre empresas adjudicatarias. La mala actuación municipal en este sentido ha provocado incertidumbre, inseguridad y falta de confianza entre muchos de los 3.545 usuarios del servicio. Según ha podido conocer Izquierda Unida, éste es el motivo por el cual cientos de personas mayores están optando por continuar recibiendo el servicio por parte de Cruz Roja y no por la nueva empresa a la que el Ayuntamiento se lo ha adjudicado, aludiendo motivos económicos.

 

Elservicio de teleasistencia es una prestación de apoyo en el domicilio que, a través de la línea telefónica y con un equipamiento de comunicaciones e informático, ubicado en un centro de atención y en el domicilio de cada una de las personas beneficiarias les entrar en contacto verbal (manos libres) con un centro atendido por personal específicamente preparado para dar respuesta adecuada a la necesidad presentada, bien por sí mismo o movilizando otros recursos humanos o materiales propios del usuario o existentes en la Comunidad.

Alberto Bustos García

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